Khóa đào tạo “Nhận thức và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 trong cơ quan hành chính nhà nước”

Khóa đào tạo “Nhận thức và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 trong cơ quan hành chính nhà nước”

Vào ngày 31 tháng 10 năm 2024, tại Hội trường Trung tâm Ứng dụng tiến bộ Khoa học và Công nghệ, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đã tổ chức Khóa đào tạo với chủ đề “Nhận thức và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 trong cơ quan hành chính nhà nước”.

Khóa đào tạo đã vinh dự đón tiếp ông Lý Thái Hùng – Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng; bà Hoàng Thị Thanh Tuyền – Chuyên gia đào tạo thuộc Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 2, cùng hơn 100 học viên là cán bộ, công chức, viên chức hiện đang công tác tại các Sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố và các đơn vị sự nghiệp trên địa bàn.

Toàn cảnh Khoá đào tạo

Hiện nay, ISO hành chính công đã trở thành một trong những nội dung quan trọng trong công tác kiểm tra cải cách hành chính. Qua kết quả kiểm tra, hầu hết các cán bộ, công chức, viên chức phụ trách Hệ thống Quản lý Chất lượng (QLCL) tại các cơ quan, đơn vị đều nắm vững các tiêu chuẩn này. Tuy nhiên, do một số yếu tố khách quan liên quan đến nguồn nhân lực, việc duy trì và áp dụng Hệ thống QLCL đôi khi gặp phải sự gián đoạn, chưa phát huy hết hiệu quả mong muốn của hệ thống. Nhằm khắc phục vấn đề này, Khóa đào tạo được tổ chức với mục tiêu trang bị cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức những kiến thức nền tảng về Hệ thống QLCL theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015, từ đó đáp ứng yêu cầu nâng cao năng lực nhân sự trong việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống QLCL tại các cơ quan, đơn vị, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý hành chính nhà nước trên địa bàn.

Ông Lý Thái Hùng phát biểu khai giảng Khóa đào tạo

Nội dung của Khóa đào tạo tập trung vào các vấn đề cốt lõi liên quan đến Hệ thống Quản lý Chất lượng (QLCL) theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015, bao gồm: khái niệm chất lượng và các phương pháp quản lý chất lượng, quản lý hệ thống; các nguyên tắc cơ bản trong quản lý chất lượng; yêu cầu và cấu trúc của Hệ thống QLCL theo ISO 9001:2015; cũng như những lợi ích, thuận lợi và thách thức trong quá trình xây dựng, áp dụng và duy trì Hệ thống QLCL.

Do đó, nhờ việc triển khai Hệ thống Quản lý Chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001, các quy trình công việc sẽ được xác định rõ ràng về trách nhiệm, quyền hạn của các bên liên quan, đồng thời quy định các yêu cầu cần đạt được và phương thức thực hiện cụ thể. Điều này đảm bảo quá trình kiểm soát chất lượng được thực hiện một cách ổn định, khoa học và có đủ cơ sở chứng minh khách quan, qua đó nâng cao hiệu quả công tác quản lý chất lượng trong các cơ quan, đơn vị hành chính nhà nước.

Bà Hoàng Thị Thanh Tuyền báo cáo tại Khóa đào tạo

Thông qua Khóa đào tạo, các học viên không chỉ được trang bị thêm kiến thức chuyên môn mà còn có cơ hội trao đổi, học hỏi những kinh nghiệm thực tế trong việc áp dụng, duy trì và cải tiến liên tục Hệ thống Quản lý Chất lượng (QLCL). Qua đó, các học viên sẽ nâng cao khả năng đảm bảo tính hiệu lực, hiệu quả của Hệ thống QLCL tại cơ quan, đơn vị mình, góp phần quan trọng vào việc thúc đẩy công tác cải cách hành chính của tỉnh, hướng tới mục tiêu cải thiện chất lượng dịch vụ công và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong tương lai.